- Datum přidání 17. 10. 2021
Proč chytrý nábytek? O co jde a k čemu slouží? Online poradna SMART FURNITURE (neboli „chytrý nábytek“) nahrazuje papírové manuály a montážní listy k našim výrobkům. Konec hledání ztracených dokumentů, které při rozbalení založíte a už nikdy nenajdete. Nebo možná najdete, ale určitě ne ve chvíli, kdy je potřebujete. To víme z vlastní zkušenosti. Konec složitého dohledávání informací a návodů.
Přehledně.
Jednoduše.
Na jednom místě.
Vždy po ruce.
Chci vyzkoušet poradnu SMART FURNITURE
Jak funguje chytrý nábytek?
Každý náš výrobek je označený štítek a ve štítku je políčko kde je QR kód nebo štítky technologie NFC. Po přiložení telefonu / čtečky se vám zobrazí kompletní menu smfu.eu v nabídce několika jazyků - čeština, angličtina a němčina. Rozbalí se nabídka všech kategorií nábytku od POLAK CZ, ze kterých je možné vybrat přesně to, co potřebujete.
Do poradny je samozřejmě možné přejít i bez načtení kód a konkrétní produktovou řadu si vyhledat. S načtením je ale vše jednoduší, odpadá proces vyhledávání a šetříte čas.
Kde jsou výrobky SMFU označeny?
U šatních skříní je štítek uvnitř na dvířkách, u ostatního nábytku je vždy štítek viditelný na první pohled - na dvířkách či zásuvkách. Hned vedle štítků se na nábytku vyskytuje zámek, který může být buď klasický, elektrický nebo čipový.
.jpg?1710326412912)
Co všechno na SMFU.eu najdete?
Portál smfu.eu vás zavede vždy k vybrané kategorii výrobků, například na zásuvkové skříně nebo pracovní stoly. Další rozšíření portálu na jednotlivé produkty připravujeme. V budoucnu tedy bude portál fungovat jako 1:1 - co výrobek, to návod / manuál / video.
Najdete zde:
- manuály,
- informace o údržbě,
- návody k montáži,
- instruktážní videa.
Portál jsme vymysleli, navrhli a dali mu jednoduchou podobu, která je pro uživatele stručná a jasná. Poradnu spravují naši zaměstnanci na vývoji a můžete nám přes něj i přímo napsat - kontaktovat nás přes formulář. Zprávy jsou zcela anonymní, dotaz nebo poptávka dorazí kolegům, kteří je dál předávají obchodníkům. Ti pak už řeší konkrétní požadavky s vámi napřímo. Ať už jde o nějaký drobný problém nebo doobjendávku nábytku, komunikace tu funguje na 100 %.
Zajímají vás detaily ohledně lokačního systému?
Nevíte, jak se mění zásuvka?
Potřebujete přimonotvat sokl ke skříni a netušíte, jak na to?
Přejděte na SMFU a detailně zpracovaná videa vám okamžitě poradí - všechno je tu pěkně a jednoduše vysvětleno. Jakýkoliv problém tak obratem vyřešíte často i bez pomoci obchodníka. Výhodou je neomzená dostupnost, ať už řešíte cokoliv a kdykoliv.
Nenašli jste, co jste hledali? Ozvěte se nám. Poradíme vám a informace na web rádi doplníme.
Poradna, ale i důležitá zpětná vazba
Díky tomuto systému můžeme komunikovat přímo s vámi - koncovými zákazníky. Sbíráme tak užitečné podněty pro oddělení výroby a jsme schopni na ně reagovat.
V čem nám/vám SMART FURNITURE pomáhá?
Portál je dostupný přes www.nabytek-polak.cz.
Pokud nám volá zákazník, že neví, jak vyměnit zásuvku, přes tento portál ho navedeme na konkrétní video návod. Veškeré dostupné informace neustále aktualizujeme.
Využíváme ho, je to nadčasové a usnadňuje nám to život. Zkuste to taky.
